Mobila comercializata de Decoco se realizeaza exclusiv la comanda, nu tinem stocuri. Produsele se pot vedea pe site, si in pozele de la alti clienti.
Cum fac comanda?
Vrem sa-ti oferim cea mai usoara si placuta experienta de cumparare. De aceea comenzile pe Decoco se pot face online, telefonic, prin email sau pe facebook. Cum iti este mai usor!
Comanda online
Cauta produsul dorit in bara de "Cauta in site" din partea de sus a paginii sau in categoriile care se afla sub bara de cautare. Adauga produsele dorite in cos cu butonul Comanda.
Poti comanda cate produse vrei, din orice categorie. Nu uita ca acestea pot fi livrate de la depozite diferite, din orase diferite, de accea termenul de livrare poate diferi. Pentru mai multe detalii despre livrare, vezi categoria Livrare.
Contul tau
Ai mai cumparat de la noi, sau este prima oara?
Daca esti client nou inregistreaza-te. Iti va fi mai usor la urmatoarea comanda, cand nu va mai trebui sa introduci manual toate datele tale.
Daca esti client existent, intra in contul tau. Acolo vei putea sa modifici datele personale, sa afli Istoricul comenzilor tale si sa vezi ce produse ai salvat la Wishlist.
Finalizeaza comanda
Dupa ce ai adaugat produsele dorite in cos, completeaza formularul de finalizare comanda. Nu uita sa treci Observatii daca ai ceva mentiuni suplimentare, si sa faci click pe accept termeni si conditii.
Comanda telefonica
Te putem consilia telefonic in alegerea produsului perfect, si putem face noi comanda pentru tine.
Dupa ce alegi produsele pe care vrei sa le cumperi, va trebui sa ne dai datele necesare efectuarii comenzii: nume, numar telefon, adresa, adresa livrare, modalitate plata, observatii suplimentare.
Comanda pe facebook
Vei putea alege produsele dorite direct de pe facebook. Vei fi directionat catre situl nostru unde poti finaliza comanda. Daca iti este mai simplu, ne poti specifica produsul dorit, si datele necesare efectuarii comenzii, si facem noi comanda pentru tine.
Cum pot returna mobila daca nu sunt multimit?
Ne propunem sa va livram doar produse de cea mai buna calitate, in conditii de maxima siguranta. Din pacate uneori pot exista situatii cand: un produs are defect de fabricatie, lipsesc piese, sau se trimit din greseala piese diferite.
In aceste situatii vom schimba produsul cu defect, va vom livra piesele lipsa sau vom inlocui orice corp care nu este conform comenzii.
In cazul in care situatia nu poate fi remediata, aveti dreptul sa returnati produsul.
Sunt situatii in care mobila nu poate fi retunata, puteti citi totul in Termeni si conditii, sectiunea Retururi.
Cum se face plata?
Plata se face prin ordin de plata, in avans. De regula avansul platit este de 100%.
Puteti plati 50% avans pentru a da in lucru mobila, si 50% inainte de livrare.
Dupa efectuarea platii complete, se livreaza produsul fie prin curier, fie prin transport dedicat.
Nu este optiunea de plata la livrare.